1. Zamówienia można dokonać za pomocą formularza na naszej stronie lub telefonicznie.

2. W zamówieniu precyzyjnie trzeba określić rodzaj towaru, tak żebyśmy mogli zrealizować wysyłkę sprawnie i zgodnie z Państwa oczekiwaniami.

3. Należy także wybrać formę płatności i sposób odbioru towaru - możliwe są trzy opcje:

- płatność przelewem – po potwierdzeniu zamówienia należy dokonać wpłaty na nasze konto bankowe dopiero po otrzymaniu od nas informacji o czasie realizacji zamówienia, zamówienie zostanie przekazane do realizacji dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Koszt przesyłki w tym wypadku wynosi 9,00zł.

- zapłata przy odbiorze towaru na poczcie – zamówienie zostanie skierowane do realizacji po potwierdzeniu, płatności dokonacie Państwo przy odbiorze przesyłki na poczcie lub u listonosza. Koszt przesyłki w tym wypadku wynosi 12,00zł

- płatność przy osobistym odbiorze towaru w naszym biurze w Bielsku-Białej. W tym przypadku, co oczywiste, nie ponosicie Państwo żadnych dodatkowych kosztów przesyłki.

Wszystkie przesyłki realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką priorytetową.
Termin odbioru osobistego należy uzgodnić wcześniej mailem lub telefonicznie.

4. Żeby uniknąć opóźnień i konieczności dodatkowej weryfikacji danych, prosimy też o staranne uzupełnienie Państwa danych teleadresowych – adresu korespondencyjnego, maila, telefonu – w razie jakichkolwiek pytań będziemy mieli możliwość szybkiej konsultacji z Państwem.

5. Po dokonaniu zamówienia telefonicznie lub przez formularz na stronie WWW otrzymacie Państwo zwrotnego maila z prośbą o potwierdzenie zamówienia. Zostanie ono skierowane przez nas do realizacji dopiero, kiedy dokonacie Państwo potwierdzenia poprawności złożonego zamówienia.

Większość przesyłek realizowanych jest przez nas w ciągu 2-3 dni roboczych, zastrzegamy sobie jednak możliwość wysłania towaru w terminie maksymalnie 14 dni od momentu potwierdzenia zamówienia (jeżeli towaru zabraknie w magazynie i zachodzi konieczność sprowadzenia go dla Państwa). Włącznie z czasem potrzebnym Poczcie Polskiej na dostarczenie przesyłki powinniście Państwo otrzymać paczkę od nas nie później niż po 18 dniach od potwierdzenia zamówienia. Niestety nie mamy wpływu na ewentualne opóźnienia Poczty (związane z bałaganem lub np. okresami przedświątecznymi) i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

Szczegółowe zasady działania naszego sklepu znajdziecie Państwo w zakładkach „wysyłka”, „zwroty i wymiana”, „regulamin sklepu”. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed dokonaniem zakupów.