INFORMACJE PODSTAWOWE

1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i podane są w złotych polskich.
2. Oferta zamieszczona na stronie sklepu modarium.pl nie jest stanem magazynowym firmy.
3. Dane Klienta będą przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych w celu realizacji zamówień i działań informacyjno-promocyjnych 2G Marketing i Media oraz 2G Production. Dane te nie będą udostępniane osobom trzecim.
4. Informacje o towarach zamieszczone na stronie sklepu modarium.pl nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2. Zamówienia będą zrealizowane w przeciągu maksymalnie 14 dni roboczych.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia znajdującego się na stronach sklepu internetowego lub dokonanie zamówienia telefonicznego.
4. Po złożeniu zamówienia na podany przez Klienta adres internetowy zostanie wysłany e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia oraz prośbą o jego potwierdzenie. Zamówienie nie potwierdzone w ciągu 3 dni zostanie anulowane.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu potwierdzenia zamówienia przez Klienta, a w przypadku płatności przelewem – z chwilą zaksięgowania wpłaty na naszym koncie..
6. Towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej.
7. Na czas otrzymania przesyłki składa się okres realizacji zamówienia i czas dostawy (czas dostarczenia paczki przez Pocztę Polską to 1-3 dni)
Za okres realizacji zamówienia przyjąć należy czas potrzebny do przygotowania wszystkich zamówionych produktów - jeśli zamówisz kilka rzeczy i część z nich dostępna jest w naszym sklepie natychmiast a część wymaga sprowadzenia jej dla Ciebie, to czas realizacji wydłuży się do momentu, kiedy zgromadzimy komplet zamówionych produktów i należy go liczyć wg najdłuższego z podanych przy zamawianych przez Ciebie produktach.
8. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.
9. Formy płatności:
- za pobraniem - zapłata przy odbiorze paczki na poczcie lub u listonosza
- przedpłata na konto - dokonanie przelewu w ciągu 3 dni od potwierdzenia zamówienia
- przy odbiorze towaru w naszych biurach.
10. Koszty przesyłki:
- za pobraniem - 12,00 zł
- przedpłata na konto – 9,00 zł
- odbiór osobisty – 0 zł
- przy zamówieniach powyżej 150zł - 0zł* Nie łączy się z innymi promocjami
*dotyczy tylko formy płatności przedpłata na konto, przy płatności za pobraniem koszt przesyłki wynosi 6zł
11. Jeżeli zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane z przyczyn niezależnych od sklepu internetowego Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany (w takiej sytuacji sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia).
12. Towar dostarczany jest w niczego nie sugerującym opakowaniu.
13. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień składanych przez osoby, które kilkakrotnie zwracają lub wymieniają zamówiony towar bez istotnego powodu.
14. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie.

REKLAMACJE

1. Sklep gwarantuje( zgodnie z ustawą) możliwość zwotu towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.
2. Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.
3. Warunkiem zwrotu towaru jest jego odesłanie w stanie nienaruszonym. Towar musi być nieużywany, czysty, kompletny, pozbawiony zapachu, ometkowany, w oryginalnym pudełku.
4. Towar należy przesłać na adres sklepu (dane teleadresowe w zakładce „kontakt”)
Przesyłki wysyłane do nas za pobraniem nie będą odbierane.
5. Pieniądze za zwrócony towar przekazane będą na konto bankowe Klienta niezwłocznie po otrzymaniu paczki ze zwracanym towarem (numer rachunku należy dołączyć do wysyłanego towaru). lub przekazem pocztowym. Od zwracanej kwoty zostanie odjęty koszt przelewu, przekazu pocztowego oraz wysyłki.
6. Każda reklamacja musi zawierać list informacyjny (z wyszczególnionym powodem reklamacji, numerem zamówienia oraz danymi Klienta).
7. Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez sklep internetowy pokrywamy my.
8. Towar, którego reklamacja nie będzie uznana (np. z powodu przekroczenia terminu lub z braku danych Klienta) będzie odesłana na koszt Klienta.
9. Prosimy o staranne zapakowanie zwracanego towaru.

WYMIANA

1. Istnieje możliwość wymiany towaru na inny rozmiar w ciągu 10 dni od daty otrzymania.
2. Warunkiem wymiany towaru jest odesłanie go w stanie nienaruszonym. Towar musi być nieużywany, czysty, kompletny, pozbawiony zapachu, ometkowany, w oryginalnym pudełku.
3. Towar zwracany w celu wymiany należy przesłać na adres sklepu (dane teleadresowe w zakładce „kontakt”) z informacją na jaki chcecie go Państwo wymienić.
4. Jeżeli w ofercie sklepu nie jest dostępny interesujący Państwa nowy towar, można wymienić go na inny (zostaną uwzględnione różnice w cenie).
5. Prosimy o staranne zapakowanie odsyłanego towaru.